Über uns – Willkommen bei Sunmaker

Unsere Geschichte und Herkunft

Wir bei Sunmaker blicken auf eine beeindruckende Geschichte zurück. Bereits 2004 haben wir unsere Türen für deutsche Spieler geöffnet – zu einer Zeit, als Online-Glücksspiel in Deutschland noch in den Kinderschuhen steckte. Im Jahr 2011 waren wir Vorreiter bei der Einführung von Merkur-Spielautomaten im Internet und haben damit eine Revolution im deutschen Online-Glücksspiel ausgelöst. Unsere Plattform gehört zur PlayCherry Limited (Malta C43059), einem Unternehmen der renommierten ComeOn Group mit Sitz in Malta. Die Unternehmensgruppe ist eine Tochtergesellschaft der ehemaligen Cherry AB aus Schweden, die bereits 1963 gegründet wurde – eine Tradition, auf die wir bei Sunmaker Casino außerordentlich stolz sind.

Unsere Lizenzen und Sicherheit

Deine Sicherheit hat für uns bei Sunmaker höchste Priorität. Wir betreiben unsere Plattform unter strengsten behördlichen Auflagen und verfügen über alle erforderlichen Genehmigungen:

• GGL-Lizenz (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder): Aktenzeichen 208.1.1.12254 für virtuelle Automatenspiele, ausgestellt am 04.05.2023
• Sportwettenlizenz: Aktenzeichen III 34-73c 38.01/26-2019/8, ausgestellt am 28.04.2022
• Historische Schleswig-Holstein-Lizenz (seit 2012)
• Malta Gaming Authority (MGA) – Lizenz unserer Muttergesellschaft

Wir bei Sunmaker Casino unterliegen damit den strengsten Regulierungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Dies garantiert dir als Spieler maximalen Schutz, transparente Spielbedingungen und verantwortungsvolles Glücksspiel auf höchstem Niveau.

Unser Spielangebot

Bei Sunmaker erwarten dich über 1.000 Spielautomaten von mehr als 40 erstklassigen Spieleentwicklern. Wir sind besonders stolz auf unsere langjährige Partnerschaft mit Merkur (Gauselmann/Edict) – dem Inbegriff des deutschen Automatenspiels. Unsere Spielebibliothek umfasst Klassiker sowie moderne Videoslots der beliebtesten Anbieter.

Neben unseren Automatenspiele bieten wir bei Sunmaker Casino auch ein vollständiges Sportwettenangebot an. Über unsere separate Sportwettenlizenz kannst du auf rund 20 Sportarten wetten – darunter Fußball (Bundesliga, Champions League), Tennis, Basketball und viele mehr. Livewetten sind ebenfalls verfügbar, und unser Quotenschlüssel liegt bei attraktiven 95–96 %.

Unsere Willkommensboni und Aktionen

Wir heißen neue Spieler bei Sunmaker mit einem großzügigen Willkommenspaket willkommen. Als Neukunde erhältst du einen 100%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 € sowie 99 Cash-Freispiele – und das Beste: Die Gewinne aus den Freispielen sind ohne Umsatzbedingungen! Eine Mindesteinzahlung von 10 € genügt, um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen. Weitere Details zu allen aktuellen Angeboten findest du auf unserer Sunmaker bonus Seite.

Doch das ist noch nicht alles, was wir bei Sunmaker Casino für dich bereithalten. Unsere regelmäßigen Aktionen für Bestandskunden umfassen:

• Slot der Woche mit exklusiven Freispielen
• Glücksrad (Glücksrad) mit täglichen Gewinnchancen
• Geburtstagsboni für unsere treuen Spieler
• Freitags-Freispiele jede Woche
• Personalisierte Bonuscodes für Bestandskunden
• Wöchentlicher 10 % Cashback bei Sportwetten
• Freiwette von 10 € für neue Sportwettenkunden
• Tipp-Turnier mit einem Jackpot von bis zu 50.000 €

Unsere Zahlungsmethoden

Wir bei Sunmaker legen großen Wert auf einfache, schnelle und sichere Zahlungsabwicklung. Du kannst bei uns mit folgenden Methoden einzahlen und auszahlen:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Sofort/Klarna
• Giropay
• Paysafecard
• Banküberweisung

Die Mindesteinzahlung bei Sunmaker Casino beträgt 10 €, die Mindestauszahlung ebenfalls 10 €. Unsere Auszahlungsbearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden – 67 % aller Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden abgewickelt, weitere 22 % innerhalb von 48 Stunden. Wir garantieren dir damit eine der schnellsten Auszahlungszeiten auf dem deutschen Markt.

Unsere Plattform und App

Bei Sunmaker spielst du bequem im Browser oder über unsere native iOS-App, die du im Apple App Store herunterladen kannst. Unsere gesamte Spielebibliothek ist vollständig HTML5-optimiert und auf allen mobilen Geräten verfügbar – egal ob iOS, Android oder Windows. Android-Nutzer können unser mobiloptimiertes Webangebot jederzeit problemlos über ihren Browser nutzen.

Unser Kundendienst

Wir stehen dir bei Sunmaker Casino jederzeit mit kompetentem Support zur Seite. Unser deutschsprachiges Support-Team erreichst du auf folgenden Wegen:

• Live-Chat: täglich von 09:00 bis 23:00 Uhr (MEZ), Chatbot rund um die Uhr verfügbar
• E-Mail: support@sunmaker.com
• Telefon: +356 2276 6000